O mnie

Hubert Zawada

e-commerce manager / expert / consultant

Przez ostatnie 12 lat prowadziłem kompleksowe działania związane z e-commerce dla marki etuo. Budowałem od podstaw wszystkie działy odpowiedzialne za efektywne działania sklepu internetowego, jak również osobiście selekcjonowałem i nawiązywałem współpracę z zewnętrznymi dostawcami usług. Pracowałem na linii klient-agencja, gdzie wymagana jest odpowiednia komunikacja i kontrola, ale również tworzyłem, zarządzałem i motywowałem wewnętrzne zespoły. Posiadam dużą wiedze praktyczną i z jednej strony jestem w stanie osobiście operacyjnie prowadzić wiele działań np. kampanie PPC, SEO, sprzedaż na marketplace, a z drugiej strony, dzięki tym umiejętnościom potrafię skutecznie kontrolować i egzekwować wykonanie usług na najwyższym poziomie przez zewnętrznych partnerów czy wewnętrzne teamy. Mam doświadczenie w pracy z budżetami o różnej wielkości.

Krótkie podsumowanie:

utworzenie i realizacja strategii marketingowej → od 0 do 20 mln zł przychodu rocznie
obsługiwany budżet marketingowy → od 1 000 zł do 500 000 zł miesięcznie
kampanie PPC we wszystkich najważniejszych systemach → Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads, Seznam, Allegro Ads, Amazon Ads i inne mniejsze
sprzedaż na marketplace → Allegro, Amazon, eBay, eMAG, Heureka, Skroutz, pigu.lt i inne mniejsze
wdrożenie procesów i automatyzacji obsługi klientów i zamówień → od 0 do 45 000 zamówień miesięcznie, praca w BaseLinker, TeleCube, LiveAgent, LiveChat, inne
budowa struktur i zespołów, rekrutacja, zarządzanie i kontrola → od 2 do 70 osób podzielonych na działy w strukturze liniowej

Jednym z moich największych osiągnięć to z sukcesem przeprowadzona ekspansja zagraniczna. Odpowiadałem za cały proces od planu, aż po realizację. Uczestniczyłem we wszystkich etapach, łącznie z rejestracją spółki GmbH na rynek niemiecki, wynajęciem biura, otwieraniem kont w lokalnych bankach czy rekrutacją pracowników, aż po działania stricte związane z e-commerce tj. przystosowanie platformy do sprzedaży międzynarodowej, integracje z operatorami płatności, prowadzenie kampanii marketingowych (SEM). Proces został zapoczątkowany jeszcze w 2017 r. zanim sprzedaż cross-border stała się łatwym, modnym i „konferencyjnym” tematem – nie było wtedy VAT OSS, case studies czy best practices.

Liczby i fakty:

uruchomienie sprzedaży w 23 państwach UE w 24 językach
sprzedaż zagraniczna przewyższyła krajową
nagroda na gali Ekomersy – 3. miejsce w kategorii „Ekspansja zagraniczna”

Jestem osobą techniczną, interesują mnie nowe technologie internetowe i platformy sprzedażowe. Mam dużą łatwość w komunikacji z programistami, administratorami serwerów, działami IT. Odpowiadałem za wdrożenie, rozwój, utrzymanie ruchu, optymalizację sklepu na platformie Magento 1 oraz migrację do Magento 2 i finalnie wdrożenie frontendu na Hyvä Theme. Umiem zarządzać projektami, mam doświadczenie w prowadzeniu projektu na każdym etapie, od analizy przedwdrożeniowej do go live, aż po utrzymanie projektu.

Stack technologiczny na którym pracowałem, ale co do którego nie ograniczam się:

Magento 1, Magento 2, Hyvä, WordPress (pod sekcję blogową sklepu)
HTML, CSS, JS, PHP
MySQL, Redis, Elasticsearch, Varnish, RabbitMQ, Composer
Jira, Redmine, Trello
Github, Bitbucket
Cloudflare (CDN, DNS, WAF, bot management)
serwery dedykowane i cloud – konfiguracje wieloserwerowe, klastry, środowiska High Availability (HA)
New Relic, Blackfire, Pingdom, Uptimerobot, własne rozwiązania monitorujące

Mam analityczny umysł, potrafię analizować dane z różnych platform m.in. Google Analytics, Google Ads, Search Console, Meta Ads, lokalnych ERP itd. i blendować je oraz wizualizować np. w Looker Studio czy po prostu w Google Sheets. Moje raporty są zawsze czytelne i zrozumiałe – na ich podstawie można podejmować strategiczne decyzje.

Platformy z których korzystałem i na podstawie których przygotowywałem raporty:

Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Google AdSense
Google Sheets, w tym Google Apps Script i zewnętrzne pliki CSV
Meta Ads (Facebook Ads)
Sklik (Seznam)
lokalne ERP np. Insert / Comarch
Baselinker
i wiele innych

Nieustanna chęć rozwoju i nauki zapewnia, że jestem na bieżąco z najnowszymi trendami, wyzwaniami i stosowanymi rozwiązaniami w e-commerce.

Opinie o mojej pracy

Hubert Zawada to bardzo doświadczony manager, rozumiejący specyfikę e-commerce. Pomimo pełnienia funkcji bezpośrednio zarządzającej, doskonale rozumiał aspekty związane z marketingiem internetowym. W wielu obszarach na poziomie wyższym niż bardzo doświadczeni specjaliści. W dodatku przekładając tę wiedzę skutecznie na biznes, co wcale nie jest takie częste. Jako jeden z niewielu managerów e-commmerce posiada bogate doświadczenie w ekspansji biznesu na rynki zagraniczne.

Kamil Rybicki

Właściciel i Head of SEO
Nprofit, adShock

Z Hubertem współpracowaliśmy przy sklepie etuo.pl, który był hostowany na serwerach LH.pl. Współpracę wspominam bardzo dobrze, a właściwie powinnam powiedzieć zdecydowanie więcej – była to dla mnie wzorcowa i idealna współpraca na linii e-commerce -> hosting. Wzajemne rozumienie potrzeb i oczekiwań, wysoki poziom komunikacji, wzajemnego szacunku do siebie, a także umiejętność rzeczowego rozwiązywania spraw spornych w miłej atmosferze przez Huberta zrobiła na mnie ogromne wrażenie. Bardzo polecam współpracę z Hubertem, jestem przekonana że może ona wnieść nową jakość w niejeden e-commerce w tym kraju.

Aneta Rutkowska

COO
LH.pl

Hubert Zawada zarządzał dużym projektem e-commerce i nie mogłem być pod większym wrażeniem jego pracy. Jego wiedza techniczna była na najwyższym poziomie i bardzo dobrze komunikował się z całym zespołem. Upewnił się, że wszyscy dokładnie wiedzieli, czego się od nich oczekuje, dzięki czemu wszystko przebiegało sprawnie. Hubert był niesamowicie zorganizowany, a jego zarządzanie projektami było znakomite. Nie tylko nadzorował projekt; był głęboko zaangażowany w każdy aspekt, od hostingu po SEO. Jego wsparcie i zaangażowanie podczas całej naszej współpracy były naprawdę wyjątkowe. Gorąco polecam współpracę z Hubertem jeśli tylko będziecie mieli okazję!